Paiement et livraison

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs options pour faciliter vos achats en ligne :

  • Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express.
    Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL.

  • PayPal : Rapide, fiable et sécurisé, idéal pour les utilisateurs disposant d’un compte PayPal.

  • Autres méthodes : Selon disponibilité (Apple Pay, Google Pay, etc.), celles-ci seront affichées lors du passage en caisse.

2. Paiement sécurisé

La sécurité de vos données est essentielle pour nous :

  • Vos informations bancaires sont cryptées et transmises via une plateforme de paiement certifiée.

  • Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs, conformément aux normes PCI DSS.

3. Paiement en plusieurs fois

Selon le montant de votre commande, des solutions de paiement échelonné peuvent être proposées via des partenaires tiers.
Ces options apparaîtront automatiquement lors de la validation de votre commande, si elles sont disponibles.

Livraison

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine : Toutes les commandes sont expédiées sur l’ensemble du territoire.

  • International : Certaines destinations sont couvertes. Les zones disponibles s’affichent lors du passage en caisse.

2. Délais de livraison

  • Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrés selon votre localisation.

  • Traitement des commandes : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures après validation du paiement (si les produits sont en stock).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon votre adresse et le mode d’expédition choisi :

  • Livraison standard : selon tarif affiché au panier

  • Livraison express : selon options disponibles

Les montants exacts seront indiqués avant la validation de la commande.

4. Suivi des colis

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.

  • Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis notre Page de Suivi sur le site.

IMPORTANT

Colis refusés en cas de retard

Tout colis refusé par le client en raison d’un retard de livraison ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.

Le client s’engage à accepter le colis même en cas de retard, celui-ci étant entièrement indépendant de la volonté de 351M.

Responsabilité des transporteurs

351M ne dispose d’aucune influence sur l’organisation, les délais, ou les plannings des transporteurs (UPS, DHL ou tout autre prestataire).
Ces éléments relèvent exclusivement de leur propre responsabilité.

Contactez-nous

Pour toute question relative au paiement ou à la livraison, notre équipe est à votre écoute :

📧 support at 351m.com

🕒 Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00