Politique de Confidentialité

La protection de vos données privées est une priorité pour 351m.com. Cette Politique de confidentialité détaille la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou que vous y effectuez un achat.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur 351m.com, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil (adresse IP, fuseau horaire, cookies installés).

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons des informations spécifiques nécessaires au traitement de votre commande :

• Informations d'identité : Nom, prénom.

• Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de livraison : Adresse postale complète (facturation et livraison).

• Données de personnalisation : Le nom et le numéro que vous saisissez dans notre module de flocage pour personnaliser votre maillot.

• Informations de paiement : Les détails de votre carte bancaire ou comptes tiers (PayPal, Klarna) sont traités de manière entièrement cryptée par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées pour mener à bien les missions suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement des paiements, organisation de l'expédition de vos maillots, impression de vos flocages personnalisés et envoi des factures ou confirmations de commande.

• Communication : Répondre à vos demandes d'assistance via notre support client (351m@gmail.com) ou vous envoyer vos numéros de suivi de colis.

• Amélioration du site : Évaluer les risques de fraude et optimiser l'ergonomie de notre boutique grâce à des outils d'analyse d'audience.

3. Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers uniquement pour nous aider à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple :

• Shopify : Notre boutique est hébergée sur la plateforme e-commerce Shopify, qui traite vos données pour le bon fonctionnement technique du site.

• Prestataires logistiques : Vos coordonnées postales et téléphoniques sont transmises aux services postaux et transporteurs chargés de livrer votre colis à votre domicile.

• Obligations légales : Nous pouvons partager vos données pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ou répondre à une demande légale d'accès aux informations.

4. Vos droits (Zone Euro / RGPD)

Si vous êtes résident européen, vous disposez de droits spécifiques concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander à tout moment :

• L'accès à vos données personnelles.

• La correction ou la mise à jour de données inexactes.

• La suppression définitive de vos informations de nos fichiers.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement par e-mail à l'adresse : 351m@gmail.com.

5. Rétention des données

Lorsque vous passez une commande sur 351m.com, nous conservons les renseignements relatifs à cette transaction dans nos dossiers à des fins commerciales et fiscales, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements liés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour formuler une réclamation, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : 351m@gmail.com.